Prevádzkovateľ webového sídla www.frankotermoservis.sk prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu práv dotknutých osôb a zákonné spracúvanie osobných údajov v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. Otázky nám môžete poslať na info@frankotermoservis.sk.
Vaše osobné údaje spracúvame pre vlastné účely ako prevádzkovateľ. Určujeme účely a prostriedky spracúvania a zodpovedáme za jeho riadne vykonanie.
Pri návšteve webu, odoslaní dopytu, objednaní prác alebo inej komunikácii s nami môžu Vaše údaje spracúvať aj tieto subjekty:
Získavame len údaje, ktoré skutočne potrebujeme na poskytovanie služieb v oblasti vodoinštalatérstva, kúrenárstva a stavebných prác, na komunikáciu s Vami a na plnenie zákonných povinností.
Pri komunikácii telefonicky, e-mailom alebo cez kontaktný formulár spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — aby sme mohli odpovedať na dopyt, pripraviť cenovú ponuku alebo zodpovedať otázky.
Pri príprave cenovej ponuky, obhliadke alebo dohodnutí realizácie prác podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Po objednaní prác spracúvame údaje na realizáciu služieb, komunikáciu, fakturáciu a vybavovanie reklamácií podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Údaje na faktúrach a daňových dokladoch podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (účtovníctvo a daňová evidencia).
Zmluvy a fakturácia: po dobu vyžadovanú právnymi predpismi — účtovné doklady uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
Dopyty, ktoré neviedli k objednávke: po dobu nevyhnutnú na vybavenie, najviac 1 rok od ukončenia komunikácie.
Po uplynutí týchto lehôt údaje bezodkladne vymažeme alebo anonymizujeme.
Získané osobné údaje v žiadnom prípade nezverejňujeme.
Osobné údaje z kontaktného formulára ani zo zmluvných vzťahov neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP. Pri využívaní služieb Google Analytics a Google Ads môže dôjsť k prenosu údajov do USA; takýto prenos prebieha na základe rámca EU–US Data Privacy Framework, ku ktorému je spoločnosť Google pristúpená.
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@frankotermoservis.sk alebo písomne na adrese Franko Termoservis s. r. o., Tesáre 360, 956 21 Tesáre. Odpovieme bezodkladne, najneskôr do 30 dní od doručenia žiadosti.
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
dataprotection.gov.sk
Webové sídlo www.frankotermoservis.sk používa šifrované pripojenie SSL (HTTPS), ktoré chráni odosielané údaje pred neoprávneným prístupom tretích strán.
Cookies používame na správne fungovanie webu, meranie návštevnosti (Google Analytics) a optimalizáciu reklamných kampaní (Google Ads).
Zabezpečujú základnú technickú funkčnosť webu. Používame ich na základe oprávneného záujmu.
Pomáhajú nám pochopiť, ako web používate, a správne cieliť reklamu. Ukladáme ich len s Vaším dobrovoľným súhlasom udeleným cez cookies lištu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Cookies môžete kedykoľvek zablokovať alebo vymazať aj v nastaveniach svojho prehliadača.
Posledná aktualizácia: september 2026